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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de septiembre de 2025

Este Aviso de Privacidad de ("we," "us," o "our"), describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") tu información personal cuando utilizas nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo cuando:

  • - Visitas nuestro sitio web en https://dev.sunshinesomewhere.com o cualquier otro sitio nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad
  • - Interactúas con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos

¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad te ayudará a entender tus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa tu información personal. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no uses nuestros Servicios. Si aún tienes preguntas o inquietudes, contáctanos en .

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puedes encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o usando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que buscas.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visitas, usas o navegas nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúas con nosotros y los Servicios, las elecciones que haces y los productos y funciones que utilizas. Obtén más información sobre la información personal que nos revelas.

¿Procesamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse "especial" o "sensible" en ciertas jurisdicciones, por ejemplo tus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.

¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.

¿Cómo procesamos tu información? Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento. Procesamos tu información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtén más información sobre cómo procesamos tu información.

¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Obtén más información sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal.

¿Cómo mantenemos tu información segura? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente tu información. Obtén más información sobre cómo mantenemos tu información segura.

¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de tu ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede otorgarte ciertos derechos sobre tu información personal. Obtén más información sobre tus derechos de privacidad.

¿Cómo ejercitas tus derechos? La forma más fácil de ejercer tus derechos es enviando una solicitud de acceso de titular de datos, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos respecto de cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Quieres saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revisa el Aviso de Privacidad completo.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos revelas

En Resumen: Recopilamos información personal que tú nos proporcionas.

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando expresas interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en los Servicios, o cuando nos contactas de otra manera.

Información Personal Proporcionada por Ti. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y los Servicios, de las elecciones que haces y de los productos y funciones que usas. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

  • - nombres
  • - números de teléfono
  • - direcciones de correo electrónico
  • - preferencias de contacto

Información Sensible. No procesamos información sensible.

Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En Resumen: Parte de la información — como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o características del navegador y dispositivo — se recopila automáticamente cuando visitas nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, usas o navegas los Servicios. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o información de contacto) pero puede incluir datos de dispositivo y uso, como tu dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usas nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros análisis internos y propósitos de elaboración de informes.

Como muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

  • - Datos de Registro y Uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstica, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o utilizas nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúas con nosotros, estos datos pueden incluir tu dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador e información sobre tu actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas a tu uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realizas como qué funciones usas), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de memoria"), y configuraciones de hardware).
  • - Datos del Dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo como información sobre tu computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que uses para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir información como tu dirección IP (o servidor proxy), números de identificación de aplicaciones y dispositivo, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo y información de configuración del sistema.
  • - Datos de Ubicación. Recopilamos datos de ubicación como información sobre la ubicación de tu dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. Cuánta información recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que uses para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen tu ubicación actual (según tu dirección IP). Puedes optar por no permitirnos recopilar esta información ya sea negando el acceso a la información o desactivando la configuración de Ubicación en tu dispositivo. Sin embargo, si optas por no participar, es posible que no puedas utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?

En Resumen: Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento.

Procesamos tu información personal por diversos motivos, dependiendo de cómo interactúas con nuestros Servicios, incluyendo:

- Entregar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar tu información para proporcionarte el servicio solicitado.

- Habilitar comunicaciones entre usuarios. Podemos procesar tu información si eliges usar cualquiera de nuestras ofertas que permitan la comunicación con otro usuario.

- Enviarte comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envías para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con tus preferencias de marketing. Puedes darte de baja de nuestros correos de marketing en cualquier momento. Para más información, consulta "¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" más abajo.

- Proporcionar publicidad dirigida. Podemos procesar tu información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados adaptados a tus intereses, ubicación y más.

- Publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal.

- Determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promocionales. Podemos procesar tu información para entender mejor cómo ofrecer campañas de marketing y promociones que sean más relevantes para ti.

- Cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

En Resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Proveedores, Consultores y Otros Proveedores de Servicios Terceros. Podemos compartir tus datos con proveedores externos, prestadores de servicios, contratistas o agentes ("terceros") que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceder a dicha información para realizar ese trabajo. Tenemos contratos con nuestros terceros diseñados para ayudar a salvaguardar tu información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con tu información personal a menos que les indiquemos que lo hagan. Tampoco compartirán tu información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que poseen en nuestro nombre y a conservarlos durante el período que les indiquemos.

Los terceros con los que podemos compartir información personal son los siguientes:

  • - Analítica Web y Móvil
  • Google Analytics y Google Tag Manager

También podemos necesitar compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

  • - Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.
  • - Cuando usamos las APIs de la Plataforma de Google Maps. Podemos compartir tu información con ciertas APIs de la Plataforma de Google Maps (por ejemplo, Google Maps API, Places API). Google Maps utiliza GPS, Wi-Fi y torres celulares para estimar tu ubicación. El GPS es preciso a unos 20 metros, mientras que Wi-Fi y torres celulares ayudan a mejorar la precisión cuando las señales GPS son débiles, como en interiores. Estos datos ayudan a Google Maps a proporcionar indicaciones, pero no siempre son perfectamente precisos.
  • - Afiliadas. Podemos compartir tu información con nuestras afiliadas, en cuyo caso requeriremos que dichas afiliadas respeten este Aviso de Privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
  • - Socios Comerciales. Podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.

4. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En Resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar tu información.

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como web beacons y píxeles) para recopilar información cuando interactúas con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, prevenir fallos, corregir errores, guardar tus preferencias y asistir con funciones básicas del sitio.

También permitimos que terceros y proveedores de servicios usen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para analítica y publicidad, incluyendo ayudar a gestionar y mostrar anuncios, adaptar anuncios a tus intereses o enviar recordatorios de carritos abandonados (dependiendo de tus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios usan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a tus intereses que pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.

En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una "venta"/"compartición" (lo que incluye publicidad dirigida, según lo definido en las leyes aplicables) bajo las leyes estatales de EE. UU. aplicables, puedes optar por no participar de estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud como se describe más adelante en la sección "¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?"

La información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puedes rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies.

Google Analytics

Podemos compartir tu información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las Funciones de Publicidad de Google Analytics que podemos usar incluyen: Informes de Demografía e Intereses de Google Analytics. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics a través de los Servicios, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puedes optar por no participar en las Funciones de Publicidad de Google Analytics mediante la Configuración de Anuncios y la Configuración de Anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios para optar por no participar incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página de Privacidad y Términos de Google.

5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

En Resumen: Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso de Privacidad a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de conservación más largo por ley (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar tu información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura tu información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

6. ¿CÓMO MANTENEMOS TU INFORMACIÓN SEGURA?

En Resumen: Buscamos proteger tu información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos por asegurar tu información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente tu información. Aunque haremos lo mejor para proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios corre por tu cuenta y riesgo. Solo debes acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

7. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En Resumen: No recopilamos deliberadamente datos de ni hacemos marketing a menores de 18 años.

No recopilamos deliberadamente, solicitamos datos ni hacemos marketing a menores de 18 años, ni vendemos conscientemente dicha información personal. Al usar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre, madre o tutor de dicho menor y das tu consentimiento para el uso de los Servicios por parte del dependiente menor. Si descubrimos que se han recopilado datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si te enteras de cualquier dato que podamos haber recopilado de menores de 18 años, contáctanos en .

8. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En Resumen: Puedes revisar, cambiar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, dependiendo de tu país, provincia o estado de residencia.

Retirar tu consentimiento: Si confiamos en tu consentimiento para procesar tu información personal, el cual puede ser consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Puedes retirarlo en cualquier momento contactándonos usando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" más abajo.

Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de tu información personal llevado a cabo en base a fundamentos legales distintos del consentimiento.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores Web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefieres, normalmente puedes configurar tu navegador para eliminar cookies o rechazarlas. Si decides eliminar o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios.

Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes enviarnos un correo a .

9. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de no tener tus actividades de navegación en línea monitoreadas y recopiladas. En esta etapa, no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.

La ley de California requiere que te informemos cómo respondemos a las señales DNT del navegador web. Dado que actualmente no hay un estándar industrial o legal para reconocer u honrar las señales DNT, no respondemos a ellas en este momento.

10. ¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?

En Resumen: Si eres residente de Florida, puedes tener derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre ti y cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia o eliminar tu información personal. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento para nuestro procesamiento de tu información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Más información se proporciona a continuación.

Categorías de Información Personal que Recopilamos

La tabla a continuación muestra las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja la información personal que recopilamos de ti. Para un inventario completo de toda la información personal que procesamos, consulta la sección "¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?"

Categoría
Ejemplos
Recopilado
A. Identificadores
Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, correo electrónico y nombre de cuenta
NO
B. Características de clasificación protegidas bajo leyes estatales o federales
Género, edad, fecha de nacimiento, raza y etnia, nacionalidad, estado civil y otros datos demográficos
NO
C. Información comercial
Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pagos
NO
D. Información biométrica
Huellas dactilares y huellas de voz
NO
E. Actividad en Internet u otra red similar
Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios
NO
F. Datos de geolocalización
Ubicación del dispositivo
NO
G. Información de audio, electrónica, sensorial o similar
Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales
NO
H. Información profesional o relacionada con el empleo
Datos de contacto comerciales para proporcionarte nuestros Servicios a nivel empresarial o puesto de trabajo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicitas un empleo con nosotros
NO
I. Información Educativa
Registros estudiantiles e información de directorio
NO
J. Inferencias derivadas de información personal recopilada
Inferencias derivadas de cualquiera de la información personal recopilada listada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, preferencias y características de un individuo
NO
K. Información personal sensible
NO

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que interactúas con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo en el contexto de:

  • - Recibir ayuda a través de nuestros canales de soporte al cliente;
  • - Participación en encuestas o concursos de clientes; y
  • - Facilitación en la prestación de nuestros Servicios y para responder a tus consultas.

Usaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para proporcionar los Servicios o para:

Fuentes de Información Personal

Obtén más información sobre las fuentes de información personal que recopilamos en "¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?".

Cómo Usamos y Compartimos Información Personal

Obtén más información sobre cómo usamos tu información personal en la sección, "¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?"

Recopilamos y compartimos tu información personal mediante:

  • - Beacons/Píxeles/Etiquetas

¿Se compartirá tu información con alguien más?

Podemos divulgar tu información personal con nuestros proveedores de servicios conforme a un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor. Obtén más información sobre cómo divulgamos información personal en la sección, "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?"

Podemos usar tu información personal para nuestros propios fines comerciales, como realizar investigación interna para desarrollo y demostración tecnológica. Esto no se considera "venta" de tu información personal.

No hemos vendido ni compartido ninguna información personal a terceros con fines comerciales o empresariales en los últimos doce (12) meses. Hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines comerciales o empresariales en los últimos doce (12) meses:

Las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal con fines comerciales o empresariales pueden encontrarse en "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?"

Tus Derechos

Tienes derechos bajo ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen:

  • - Derecho a saber si estamos procesando o no tus datos personales
  • - Derecho de acceso a tus datos personales
  • - Derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales
  • - Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales
  • - Derecho a obtener una copia de los datos personales que previamente compartiste con nosotros
  • - Derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos
  • - Derecho a optar por no participar en el procesamiento de tus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar ("perfiles")

Dependiendo del estado donde vivas, también puedes tener los siguientes derechos:

  • - Derecho a optar por no participar en la recopilación de datos sensibles y de datos personales recopilados mediante la operación de una función de reconocimiento de voz o facial (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida)

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos enviando una solicitud de acceso de titular de datos, enviándonos un correo a , visitando https://dev.sunshinesomewhere.com/es/contact, o consultando los datos de contacto al final de este documento.

Bajo ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., puedes designar un agente autorizado para hacer una solicitud en tu nombre. Podemos rechazar una solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido válidamente autorizado para actuar en tu nombre conforme a las leyes aplicables.

Verificación de la Solicitud

Al recibir tu solicitud, necesitaremos verificar tu identidad para determinar que eres la misma persona sobre la cual tenemos información en nuestro sistema. Solo usaremos la información personal proporcionada en tu solicitud para verificar tu identidad o autoridad para realizar la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar tu identidad con la información ya mantenida por nosotros, podemos solicitar que proporciones información adicional para fines de verificación de identidad y para propósitos de seguridad o prevención de fraude.

Si presentas la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud y el agente deberá proporcionar un permiso escrito y firmado de tu parte para presentar dicha solicitud en tu nombre.

Apelaciones

Bajo ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., si rechazamos tomar medidas respecto de tu solicitud, puedes apelar nuestra decisión enviándonos un correo a . Te informaremos por escrito de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación escrita de las razones de las decisiones. Si tu apelación es denegada, puedes presentar una queja ante el fiscal general de tu estado.

11. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En Resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para mantener el cumplimiento con las leyes relevantes.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de "Revisado" actualizada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios materiales a este Aviso de Privacidad, podemos notificarte ya sea publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándote directamente una notificación. Te recomendamos revisar este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes enviarnos un correo a o contactarnos por correo postal en:

13. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?

Tienes derecho a solicitar acceso, actualizar o eliminar la información personal que recopilamos de ti. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar tu información personal, visita: https://dev.sunshinesomewhere.com/es/contacto.

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